Ön satışlar:① sorgulama ve teklif hizmeti, ② konferans desteği, ③ teknik değişim, ④ müşteri ziyareti resepsiyonu, ⑤ ihracat sözleşmesinin imzalanması;
Satışta:① üretim düzenlemesi, ② sipariş takibi, ③ müşteri ziyareti resepsiyonu, ④ gümrük beyannamesi bilgilerinin sağlanması;
Satış sonrası:① uzaktan satış sonrası, ② yerinde satış sonrası, ③ üç garanti hizmeti, ④ kurulum desteği, vb.
Richge Technology Co., Ltd.'nin teknik personeli müşterilerle iletişime geçecek, müşterilerden gelen teknik soruları yanıtlayacak ve müşteriler sorunlarını çözene kadar teknik rehberlik sağlayacaktır. Gerektiğinde aksesuarların gönderilmesinden firmamız sorumlu olacak veya müşterilerimiz ürünleri onarım için firmamıza geri gönderecektir. Onarım tamamlandıktan sonra pazar iletişim departmanı, kabulün uygun olup olmadığını müşteriyle teyit edecektir.
Uzaktan satış sonrası gerçekleştirilemeyen ürünler için Richge Technology Co., Ltd., yerinde satış sonrası için profesyoneller gönderecektir; Müşterilerin şikayet ettiği veya satış sonrası hizmete ihtiyaç duyduğu ürünler için Richge Technology Co., Ltd. hizmet konseptine bağlı kalacak ve 12 çalışma saati içinde yanıt verecektir. Richge'nin yerinde satış sonrası servisine ihtiyaç duyulursa, profesyonel teknik servis personeli 24 çalışma saati içinde yerinde satış sonrası servis için ayarlanacaktır.
Richge Technology Co., Ltd. şunu vaat ediyor: ürün garanti süresi 12 aydır ve üç garanti, garanti süresi boyunca uygulanır. Kalite sorunları olması durumunda ücretsiz hizmet verilmektedir.
Müşteri ihtiyaçlarına göre Richge Technology Co., Ltd. teknik değişim, kurulum yardımı ve diğer teknik destek için siteye profesyoneller gönderebilir!
